Chính sách bảo mật

350i – Chính Sách Bảo Mật & Quyền Riêng Tư Người Dùng

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026. Tại 350i, chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ mọi thông tin cá nhân một cách nghiêm ngặt, minh bạch và tuân thủ các quy định hiện hành tại Việt Nam.

Bảo mật SSL 256-bit Mã hóa dữ liệu đầu cuối Quyền truy cập & xóa dữ liệu Thanh toán VND an toàn Không chia sẻ dữ liệu trái phép Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt Bảo vệ dữ liệu trên mobile Bảo mật SSL 256-bit Mã hóa dữ liệu đầu cuối Quyền truy cập & xóa dữ liệu Thanh toán VND an toàn Không chia sẻ dữ liệu trái phép Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt Bảo vệ dữ liệu trên mobile
Bảo mật thông tin người dùng tại nền tảng 350i về đêm Hà Nội

Tại sao 350i xây dựng chính sách bảo mật này?

Chính sách bảo mật này mô tả cách 350i thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến của chúng tôi tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng dữ liệu cá nhân là tài sản quý giá và việc bảo vệ chúng là trách nhiệm hàng đầu. Bằng cách đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 350i, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ để được giải đáp. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ nội dung để hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của mình.

Chúng tôi thu thập những loại dữ liệu nào?

Thông tin tài khoản

Khi bạn đăng ký tài khoản tại 350i, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh của bạn. Thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ. Chúng tôi cũng có thể yêu cầu bạn cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân trong quá trình xác minh tài khoản theo quy định nội bộ. Mọi thông tin này được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống bảo mật cao cấp. Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt.

Thông tin thanh toán nội địa (VND)

Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND), 350i thu thập thông tin tài khoản ngân hàng nội địa hoặc ví điện tử của bạn. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ mà chỉ giữ các dữ liệu cần thiết tối thiểu để hoàn tất giao dịch. Tất cả dữ liệu tài chính được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL 256-bit trước khi truyền tải qua mạng. Hệ thống của chúng tôi liên kết với các cổng thanh toán uy tín tại Việt Nam, đảm bảo mỗi giao dịch đều được xử lý an toàn và nhanh chóng. Lịch sử giao dịch được lưu trữ có thời hạn nhằm hỗ trợ giải quyết tranh chấp khi cần.

Dữ liệu thiết bị & trình duyệt

Khi bạn truy cập 350i qua điện thoại di động hoặc máy tính, hệ thống tự động ghi nhận thông tin thiết bị như loại trình duyệt, hệ điều hành, địa chỉ IP và múi giờ. Dữ liệu này giúp chúng tôi tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, phát hiện hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các truy cập trái phép. Chúng tôi cũng theo dõi thời gian phiên đăng nhập để tự động đăng xuất khi phát hiện hoạt động đáng ngờ. Thông tin thiết bị không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu này được xóa định kỳ theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Dữ liệu sử dụng dịch vụ

Chúng tôi thu thập thông tin về cách bạn tương tác với nền tảng 350i, bao gồm các trò chơi bạn tham gia, thời gian chơi, tần suất đặt cược và các tính năng bạn sử dụng nhiều nhất. Dữ liệu hành vi này giúp chúng tôi cải thiện sản phẩm, cá nhân hóa đề xuất trò chơi phù hợp và nâng cao chất lượng dịch vụ tổng thể. Ngoài ra, dữ liệu sử dụng còn được dùng để xác định các dấu hiệu của hành vi cờ bạc có vấn đề nhằm hỗ trợ chương trình chơi game có trách nhiệm. Tất cả dữ liệu hành vi được xử lý dưới dạng tổng hợp và ẩn danh khi sử dụng cho mục đích phân tích nội bộ. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu hành vi của mình theo chính sách quyền người dùng bên dưới.

Cookies và công nghệ theo dõi hoạt động như thế nào?

350i sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web, ghi nhớ tùy chọn đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web và không thể được dùng để chạy chương trình hay phát tán virus. Chúng tôi sử dụng ba loại cookies chính: cookies cần thiết (để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật), cookies phân tích (để đo lường hiệu suất trang web) và cookies tùy chỉnh (để ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt cá nhân). Bạn có thể tắt cookies không cần thiết thông qua cài đặt trình duyệt của mình, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng. Để biết thêm về cách quản lý cookies, bạn có thể tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 350i.

Dữ liệu của bạn được sử dụng vào những mục đích gì?

350i cam kết chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và đã được thông báo trước. Trước tiên, dữ liệu được dùng để tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý giao dịch tài chính bằng VND và cung cấp các dịch vụ giải trí theo yêu cầu. Thứ hai, chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để gửi thông báo liên quan đến tài khoản như xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật và cập nhật chính sách quan trọng. Thứ ba, dữ liệu hành vi được phân tích để cải thiện nền tảng, phát triển tính năng mới và cá nhân hóa đề xuất nội dung phù hợp với sở thích của từng người dùng. Ngoài ra, chúng tôi sử dụng dữ liệu để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, phát hiện và ngăn chặn gian lận, cũng như đảm bảo tính toàn vẹn của hệ thống. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều được ghi lại và có thể được kiểm tra nội bộ bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được lưu trữ và bảo mật ra sao?

Toàn bộ dữ liệu người dùng của 350i được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với mã hóa AES-256 và chỉ có nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập. Chúng tôi áp dụng kiến trúc nhiều lớp bảo vệ bao gồm tường lửa, hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát hoạt động bất thường 24/7. Dữ liệu tài khoản và tài chính được sao lưu định kỳ theo quy trình nghiêm ngặt để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật. Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào loại thông tin: dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản vì lý do tuân thủ pháp lý; dữ liệu hành vi được xóa sau 24 tháng không hoạt động. Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu, chúng tôi cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và triển khai ngay các biện pháp khắc phục.

350i có chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không?

350i không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được ủy quyền như nhà cung cấp cổng thanh toán tại Việt Nam, đơn vị xử lý kỹ thuật hệ thống và nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng – tất cả đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt. Chúng tôi cũng có thể phải tiết lộ thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành, hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 350i trong các tranh chấp pháp lý. Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể đó. Bạn sẽ được thông báo nếu có thay đổi đáng kể trong chính sách chia sẻ dữ liệu của chúng tôi.

Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân là gì?

Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 350i đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao thông tin trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

Quyền chỉnh sửa

Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể yêu cầu cập nhật trực tiếp qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 350i để được xử lý nhanh chóng.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Quyền di chuyển dữ liệu

Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc bằng máy. Điều này giúp bạn dễ dàng chuyển thông tin sang dịch vụ khác nếu cần mà không gặp rào cản kỹ thuật.

Quyền phản đối & hạn chế xử lý

Trong một số trường hợp, bạn có quyền phản đối hoặc yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, đặc biệt là khi dữ liệu được dùng cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi cá nhân hóa.

Chính sách này có thể thay đổi như thế nào?

350i bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách để bạn dễ dàng theo dõi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 350i sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả trong phần quyền người dùng phía trên.

Cần hỗ trợ về quyền riêng tư dữ liệu?

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của 350i luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7 bằng tiếng Việt. Bạn có thể liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ hoặc truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh nhất.

Email hỗ trợ: [email protected]